Bestätigen Sie jetzt Ihre Identität

Bestätigen Sie jetzt Ihre Identität indem Sie die entsprechende Dokumentation hochladen bzw. senden. Wir bieten verschiedene Methoden zur Bestätigung, diese sind alle sicher, schnell, einafach handzuhaben, und lohnenswert.

Bestätigen Sie jetzt Ihre Identität, und Sie erhalten Folgendes:

1. Höhere Einzahlungslimits.
2. Weniger Einschränkungen bei Auszahlungen von Ihrem Konto.

ReefClub Casino Sicherheitsrichtlinie

Die Sicherheitsrichtlinie von ReefClub Casino sieht vor, dass Mitglieder im Laufe ihrer Mitgliedschaft bei ReefClub Casino ihre Identität bestätigen müssen. Durch dieses Prüfungsverfahren sollen sowohl der Kunde als auch das Unternehmen vor Online-Betrug geschützt werden. Beachten Sie bitte, dass nach der Bestätigung Ihrer Identität auch Auszahlungsanträge für Ihr Konto bei ReefClub Casino uneingeschränkt bearbeitet werden können. Wenn Sie uns einmal Kopien zum Nachweis Ihrer Identität zugesendet haben, müssen Sie dies zu einem späteren Zeitpunkt nicht erneut tun.

Bestätigen Sie Ihre Identität - häufig gestellte Fragen (FAQ)

Warum muss ich meine Dokumente einsenden?

Damit wir sowohl unser Unternehmen als auch unsere Mitglieder vor Identitäts- und/oder Guthabenmissbrauch schützen können, bitten wir Mitglieder gelegentlich, ihre Identität zu bestätigen und/oder nachzuweisen, dass sie der rechtmäßige Inhaber einer Kredit- oder Guthabenkarte sind, die sie für die Einzahlung auf ihr Konto verwendet haben.

Wie sorgen Sie dafür, dass der Upload-Vorgang sicher ist?

Dies geschieht, wenn wir die Identität eines Mitglieds prüfen möchten oder sichergehen möchten, dass ein Mitglied der rechtmäßige Inhaber einer Kredit- oder Guthabenkarte ist, die es für Einzahlungen genutzt hat. Darüber hinaus bitten wir auch um die Vorlage von Dokumenten, anhand derer wir sicherstellen können, dass die richtige Person Auszahlungen erhält. Weiterhin kann die Vorlage von Dokumenten für die Erhöhung von Einzahlungs- oder Auszahlungslimits erforderlich sein.

Wie sorgen Sie dafür, dass der Upload-Vorgang sicher ist?

Die Verwendung von SSL (Secure Sockets Layer) gewährt die Sicherheit und Unversehrtheit Ihrer persönlichen Informationen bei sämtlicher Kommunikation über Netzwerke sowie den sicheren Upload Ihrer Dokumente.

Wie sichern Sie Dokumente nach dem Upload?

Nach dem Erhalt Ihrer Dokumente speichern wir diese elektronisch in einer sicheren Umgebung, auf die nur wenige Personen Zugriff haben.

Was für Dokumente muss ich schicken?

Sie können aufgefordert werden, uns eines oder alle der folgenden Dokumente zukommen zu lassen:

(i) Eine Kopie eines Lichtbildausweises: Hierbei kann es sich um die Kopie eines Reisepasses, Personalausweises oder Führerscheins handeln. Achten Sie bitte darauf, dass sämtliche Informationen, einschließlich Ihres Namens, Ihres Fotos und Ihrer Unterschrift, auf dem Dokument gut sichtbar sind.

(ii) Eine Kopie Ihrer Kreditkarte(n): Eine Kopie der Vorder- und Rückseite der Kreditkarte, die Sie für Zahlungen verwenden. Sie sollten die mittleren acht Ziffern auf der Vorderseite der Karte und den dreistelligen Sicherheitscode auf der Rückseite der Karte unkenntlich machen.

(iii) Nachweis der Adresse: Hierfür können Sie eine Rechnung eines Versorgungsbetriebs oder einen Bankauszug verwenden. Es sollte sich dabei um ein aktuelles Dokument handeln, das Ihren vollständigen Namen sowie die Adresse enthält, die Sie in Ihrem Konto angegeben haben. Wenn Sie eine Kreditkartenabrechnung vorlegen, machen Sie die mittleren acht Ziffern der Kreditkartennummer bitte unkenntlich.

(iv) Beglaubigte Dokumente: Die Beglaubigung erfolgt durch einen Notar, einen Rechtsanwalt oder eine andere öffentliche Stelle anhand eines Stempels und einer Unterschrift.

Wie kann ich die Dokumente einsenden?

Sie haben folgende Möglichkeiten, uns die Dokumente zukommen zu lassen:

Kasse - Extras

1. Loggen Sie sich ein , indem Sie Ihren Benutzernamen und Ihr Kennwort eingeben;
2. Klicken Sie auf die Kasse Schaltfläche in der rechten oberen Ecke;
3. Klicken Sie auf Einzahlen
4. Wechseln Sie zur Extras Registerkarte
5. Dateien müssen in einem dieser Formate vorliegen: : JPEG, EXIF, TIFF, RAW, PNG, GIF, BMP, PPM, PGM, PBM, PNM, ECW, PDF, SVG, JPG
6. Dateien dürfen jeweils maximal 1 MB groß sein

E-Mail-Anhänge: an operations@cassava.net

Wir empfehlen Ihnen, die Dokumente mit einer Digitalkamera zu fotografieren und jedes Dokument separat als JPG-Anlage per E-Mail zu senden. Mit einer Digitalkamera oder einem Scanner erhalten Sie im Allgemeinen Kopien in der am besten lesbaren Qualität, wodurch wir Ihre Angaben ohne weitere Verzögerung prüfen können.

Per Post an:

Operations Department,
Cassava Enterprises Gibraltar Ltd.
601-701 Europort,
Gibraltar

An wen wende ich mich, wenn ich weitere Fragen habe?

Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe beim Datei-Upload benötigen, können Sie sich rund um die Uhr an unsere Mitgliederbetreuung wenden. Sie unterstützt Sie gern bei jeglichen Fragen bezüglich des Dokumenten-Uploads.